Sjömanspensionskassans nya pensionshanteringssystem Erasmus tas i bruk i början av januari 2022. Ibruktagandet orsakar ett IT-tekniskt driftsavbrott i pensionssystemet och även i webbtjänsterna Logg och Ankaret. De avbrott som bytet förutsätter påverkar bland annat årsskiftets pensions- och försäkringstjänster samt webbtjänsterna, dvs. behandlingen av pensionsansökningar, körningen av pensionernas engångspremie, arbetsgivarnas Ankartjänster på nätet och personkundernas Logg-tjänst.

Avbrott i arbetsgivarnas tjänst Ankaret under tiden 27.12.2021 – 5.1.2022.
Avbrott i arbetstagarnas och pensionstagarnas Logg-tjänst (uppskattningsberäkning, förvärvsarbetsförteckning och arbetspensionsutdrag, kontroll och uppdatering av egna uppgifter) under tiden 27.12.2021–9.1.2022.

Under avbrottet kan tjänsterna inte användas över huvud taget.

Avbrottet inverkar inte på den regelbundna utbetalningen av pensioner i slutet av december. Fortlöpande pensioner som betalas ut regelbundet finns på pensionstagarnas konton enligt normal tidtabell 31.12.2021. Alla eventuella ändringar och uppgifter som inverkar på körningarna av pensionsutbetalningar före avbrottstidpunkten ska meddelas Sjömanspensionskassan senast tisdag 21.12.2021.

Kundtjänst och -rådgivning kan tyvärr inte ges medan driftsavbrottet pågår.

Vi beklagar eventuella olägenheter som situationen orsakar våra kunder.