Sjömanspensionskassans pågående omfattande förnyelse av pensionsverksamhetens system inverkar på årsskiftets pensions- och försäkringstjänster samt webbtjänsterna. Ändringarna orsakar avbrott i handläggningen av pensionsansökningar, körningen av pensionernas engångspremie, arbetsgivarnas Ankartjänster på nätet samt de enskilda kundernas Logg-tjänst. Vi beklagar de eventuella olägenheter avbrottet orsakar våra kunder.

Handläggningen av pensionsansökningar

Avbrott i handläggningen av pensionsansökningar varar från 15.12.2010 till 9.1.2011.Under den här tiden räknas inga nya pensioner eller ges nya pensionsbeslut. I övrigt fungerar kundservice och rådgivning normalt.

Avbrottet inverkar inte på den regelbundna utbetalningen av pensioner

De fortlöpande regelbundet betalade pensioner är på pensionärernas konton enligt normal tidtabell 31.12.2010.

Alla engångs ersättningskrav (t.ex. resekostnader eller kostnader för läkarintyg) samt alla eventuella ändringar ( t.ex. ändring av bankkonto eller skatt) som påverkar utbetalningskörningen av pensioner bör vara hos Sjömanspensionskassan senast den 15.12.2010.

Avbrott i webbtjänsten

Inloggning till enskilda kundernas Logg-tjänst och arbetsgivarens Ankar-tjänst samt uträttande av ärenden där är inte möjligt under avbrottet. Avbrottet varar från 15.12.2010 till 9.1.2011.